採用に加えて、来季の新入社員研修まで任されることになりました…。
何を教えたらいいのか、ちょっとまとめている最中なんですよ。
すごいね。
どんどん、仕事が増えていくね。
はい…。
どうせなら普通の研修よりかは、少し変化球にしても面白いんじゃない？
ビジネスマナーも大事だけど、社会人として知っておくべきことは別にある気がするな。
確かに、そうですね。
何か知っていますか？
仕事は60％の出来でもいいから、早く提出すべきとかは？
早めのチェックを受けて、やり直す方が効率的じゃない。
それは入社して、だいぶ学びましたね…。
「手を抜く」とかではなくて、そもそも新人の100点なんて…って感じですよね。
早めに報告してくれると、いろいろと手を打ちやすいからね。
人はどうしても期限を提示されると、その期限を使う傾向にあるし。
こんな感じで、豆知識と言うか小噺の研修は面白いかもです。
他には「短く話す」って言うのも、大事かなぁ…。
時間泥棒は、育てたくないかも。
わかります…。
「ちょっとだけ…。」と言いながら、30分とか。
短く話す伝え方と、そのメリットをまとめても良いかもね。
ふむふむ。
話を端的に捉えて、短く伝える方法…と。
あとは…メールかなぁ。
ビジネスで「メール」は、確かに大事ですね。
細かいルールと言うか、工夫というか…。
時代の流れによって、もしかしたらなくなるかもしれないけどね。
チャットのやり取りが、もう少し普及したら。
でも相手がお客様と考えると、もう少しメールの時代は続きそうですね…。
一番気になる「メールについて教えたいこと」はあるかな？
そうですね…。
「長くしないで！」ですかね？
わかる！
長いメールの人、いるよね！
「何が書いてるのか？」「何を言いたいのか？」「何をしてほしいのか？」がめちゃくちゃで、長いメールは正直しんどいですね…。
まぁ、気持ちはわからなくもないんですが。
「共有」でいいのか、そもそも「アクション」が必要なのかというのが見分けにくいメールは困るなぁ。
被害者を増やさないためにも、なにか研修しても良いかも。
「件名」を工夫する研修…とかいいですかね？
面白いね。
まぁ入社後半年してから…とかが理想かもだけど。
文面についても、やりたいところですね。
何か注意点は、ありますか？
「箇条書き」とか「具体的な数字」とかそういうのはあるかな。
何より「短く」するための工夫が、必要だとは思うね。
そうですね。
メール専用の研修時間は、要検討です。
あとは「対顧客」の仕事だと、自分は「相手に関心を持つ」ことが大事だと思うんだよね。
中長期的な関係の構築って、すごく大事だしさ。
何か、気を付けていることはありますか？
とにかく「名前を間違えない」ことと、相手の「話したこと」を覚えておくことかな。
「趣味」や「好きなこと」なんて聞いたら、絶対に忘れないようにしてたよ。
なるほど…。
商談の仕方とかよりも、そういう話を最初に教えるべきですね。
難しいことよりも、やっぱり基礎になることの方が最初は有益だと思うんだよなぁ…。
それで言うと「睡眠は十分に」とか「食事には気を遣おう」とかも、研修に入れてもいいかもしれないけどね。
確かに、大事ですからね。
睡眠に「投資」って考え方は、早めに気づいた方が良いとは思います。
自分なりで良いから、研修内容を羅列してみたらいいんじゃないかな？
今日の話をコミコミでもいいから、一度出来たら見せてよ。
いいんですか？
ありがとうございます！
面白そうじゃない？
ぼくも若い時から、そんな風に仕事が出来ていればなんて思うよ。
私はそこに「上司以外の人の話も聞く」ってことを、教えてあげたいなんて思うんですよ。
…どういうこと？
ろくさんとか、TOMOさんとかは私の直接の上司ではないですけど…。
学びを得るには人から話を聞くことは、すごく大事だと思うんですよね。
ふむふむ。
上司次第で成長は左右されることは多いですけど、そればっかりじゃ面白くないとは思うんですよね。
上司がやる気が無かったら、不幸じゃないですか？
それで言うと…一番不幸なのは「やる気はあるけど、能力のない上司」に当たる場合かな。
ぼくも、過去に経験があるから。
…そうなんですね。
やる気も能力もある上司は理想だけど、せめてやる気はなくても能力のある上司に当たりたいかなぁ。
一番最悪なのはさっきの「やる気はあるけど、能力のない上司」だと思っていて、やる気も能力ない上司は気にしなければいいと思っているよ。
…深い。
まぁ、この辺は研修からずれちゃうかな？
そうですね 笑
一度研修プランをまとめてみます！
