今まで若手社員に向けて「仕事が出来る人」の基礎的なことを中心に研修してきましたが、そろそろ次のステップかなぁと思っています。
仕事に慣れてきて、そこをさらに改善するようなイメージですね。
大まかな方向は、そんなに変わらないんやけどな。
それに仕事に慣れてきた社員と言うと、ある程度中堅社員にも響くかもしれん話になるかもな。
であれば、さらに良いと思います。
なかなか自分で改善点に気づくことは、難しいですしね。
まず、第一に気を付けて欲しいのは「わかったふりをしない」ということやな。
これは、多くの人に思い当たることがあると思うわ。
これは、私にもありますね。
どうしても、相手に気を遣ってしまうというか…。
でも結局「分からないことを放置する」ことになるのは、あんまりよくないんよ。
相手に不安を与えてしまっては、本末転倒よ。
そうなんですけどね。
でも頭では分かっていても、実際はなかなか行動にしにくいですよ。
「仕事」はそもそも「他人との認識のズレを揃える」が、本質にあるんよ。
せやからここを疎かにすることは、仕事の根幹を揺るがすんよ。
はい…。
まぁ君に言うても、仕方ないけどな。
こんな感じで仕事にある程度慣れた人でも、気をつけなあかんポイントが今回のテーマやな。
勉強になります。
他には、どんな内容がありますか？
表現は「曖昧」ではなく、なるべく「具体的に」が次のポイントや。
「少し」とか「なる早」とか、実際にビジネス現場でも使われるけどな。
先ほどの「他人との認識のズレを揃える」の観点で見ると、これも大切なことですよね。
「数字」や「固有名詞」を用いて、しっかり対応する必要がありますね。
その認識で、おおむねえぇやろ。
次は「事実」と「意見」を切り離してから、相手に伝えるやな。
これも気を付けないと、うっかりやってしまうことが多いですね…。
「客観的事実」よりも「意見や感想」を伝えてしまうことが、現実的には多いんですかね？
まさに「事実」を聞かれているのに「大丈夫だと思います」みたいに、自分の「感想」を答える人が多いのが問題やねんな。
基本は「事実が先」にあって、その後に「自分の主観」があるのが理想やで。
最初に言われた通り、中堅社員でも完全に出来てはいない人が多そうなテーマばかりですね。
基礎的なことほど、若いうちからしっかり鍛え上げた方が後々のためになりそうです。
次は「悪いことから最初に伝える」になるかのぉ。
「良いこと」を伝えたい気持ちはわかるけど、実際に重要な情報は「悪いこと」にあるからなぁ。
対策に時間も必要なことが多いですし、早く知りたいのが本音ですよね。
しっかり伝えてくれる社員の方が、結果的に「信用」にも繋がりそうです。
「信用」はいくらあってもえぇし、失くす時は一瞬やからな…。
次は多少賛否があるかもやけど「直ぐに行動しない」って話やな。
「まず行動」って話もよく聞きますし、確かに賛否がありそうですね。
「余計な労働コストを払わない」って観点からすれば、当然はこれは正しいんよな。
まぁ自分としては「方向修正しながら、そのまま突っ走るな」とするのが適切やとは思うとるけど。
無駄なことを減らすように、軌道修正をする感覚が一番大事ですかね。
何も考えないことが、最終的に一番リスクを生むのかもしれませんね。
なかなか、情報が多いぉ…。
次は「心地よさ」より「価値」を重視した仕事やな。
…どういう意味ですか？
仕事は「他人」いることやから、あくまで大事なのは「他人が満足する」って「成果」やと思うんよ。
「自分がやりたい」って気持ちも大事やけど、あくまでメインどころは「成果の出る仕事」にすべきなんよな。
なるほど…。
気が進まなくても、将来の「成果」に繋がることをすべきという思考ですね。
そういうことや。
その成果の達成に欠かせないモノは、スケジュール管理やな。
確かにそうですね。
スケジュール通りに全てはいかないですし、面倒に思うこともありますが「スケジューリング」は大切ですね。
時間を細分化して進捗を管理した方が面倒やけども、結果的に仕事が早く終わるんよな。
マイルストーンを置いて、自分の仕事のペースをしっかり確認した方がえぇで。
意外に基礎を経ても、やるべきことはたくさんある印象です…。
もちろん基礎からの応用的なことも、多くはあるんですが。
そうやな。
基礎的なことが出来ていて初めて出来ることもあれば、基礎を深堀りしていくことまで様々やと思うわ。
悩みますね…。
どこまで教えるべきか…。
恐い顔は、あかんで。
「見た目に気を遣って、笑顔でいる」ことも大切なんよ。
笑顔…。
はい。
「仕事」は「他人がいるモノ」って教えたやろ？
「見た目」は相手の印象を左右するし、その中でも「笑顔」は一番気をつけなあかんで。
服装がだらしないと「信用」にも関わりますし、怖い顔には「仕事の依頼」も舞い込んできませんよね…。
ちゃんと、気を付けます。
余計な敵をつくらんように「笑顔」と「身だしなみ」は、普段から基本にしとくことやな。
いろいろ話したけども、難しくてわからんことはなかったやろ？
そうですね。
実現の難易度はあれど、内容自体の理解は出来ました。
あとは、それをどこまで実践できるかなんよ。
今よりもう少し、意識を高めて欲しいわ。
はい。わかりました。
