~ルールで縛るのは『正しい』のか?~

組織・ビジネス
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ワタシ
ワタシ

う~ん。

どうしたら良いかな…。

TOMO
TOMO

どないしたん??

ワタシ
ワタシ

『在宅勤務』がうちの会社も認められたんだけどさ。

TOMO
TOMO

おぉ。そうなんか。

ワタシ
ワタシ

そしたらどうも自宅でサボっている人がいるみたいで…。

TOMO
TOMO

まぁ…ありえないことじゃないような気もするのぅ。

ワタシ
ワタシ

それで宿題が部長から出たんだよね…。

TOMO
TOMO

宿題?

ワタシ
ワタシ

社員がサボっていたら『会社の生産性』が上がらないから…。

社員をサボらせない制度の大枠を作って頂戴くれって。

TOMO
TOMO

なかなかな宿題やな…。

ワタシ
ワタシ

ルール作りなんてそもそも大変だし…。

細かい部分は各部署によって内容も変えなきゃいけないから尚更大変さ。

TOMO
TOMO

それで困っていた訳か…。

お前はところで、そもそもルール作りって必要だと思うとるんか?

ワタシ
ワタシ

え?当たり前じゃない?

ルールが無いと、従わない人の管理が出来ないじゃん?

在宅勤務は新しい制度なんだから、それに見合ったルールが無いといけないよ。

TOMO
TOMO

まぁ、ある程度のルールは必要やと思うけどな…。

今回みたいに新しい決まりをつくる』時には完璧を求めない方が良いと思うで。

ワタシ
ワタシ

…どういうこと?

『不完全なルール』をあえてつくれってこと?

TOMO
TOMO

完璧が難しいってのが、宿題に困っている根本なんやろ?

そもそもルールを作っても、抜け道を探す人は必ずおるで?

ワタシ
ワタシ

まぁ…実際そうかもしれないけど。

TOMO
TOMO

在宅勤務で助かっている人はおるはずなんやろ?

通勤に時間を割かなくて良かったり、保育園に預けなくて済んだり、混雑した地下鉄に乗らなかったり…。

ワタシ
ワタシ

まぁ…それが在宅勤務を認めた会社の考えだろうからね。

TOMO
TOMO

お前の会社「営業部でGPSを持たせて、社員の位置を把握する」って始めたんやったな?

ワタシ
ワタシ

どこかでサボっていないか把握するためにね。

人事部で管理してるよ。

TOMO
TOMO

あれって今も最初のころと同じように管理しとるんか?

最初は割と見てたかもしれんけど、最近はそこまで見てないんとちゃう?

ワタシ
ワタシ

うっ…。

確かに。

TOMO
TOMO

恐らくやけど…。

どこかで時間を潰している営業マンは。そのタイミングで大体社内に携帯を忘れとるんやないかのぉ。

もちろん「あえて」やろな。

ワタシ
ワタシ

え?そうなの?

じゃあ全然管理出来てないね…。

TOMO
TOMO

ルールで縛っても抜け道は見つけられてまうのよ。

永遠に縛り続けたら、それこそ『身体にGPSを仕込む』や『営業活動は禁止』になるで?

ワタシ
ワタシ

それは現実的ではないし、本末転倒だね…。

TOMO
TOMO

だから今回も恐らく在宅勤務にルールを増やしていくと…。

抜け道 → ルール → 抜け道… が続いて最後は『在宅禁止!!』ってなるんとちゃう?

ワタシ
ワタシ

じゃあ「サボっている人を見逃がせ」ってこと?

TOMO
TOMO

そうは言ってへん。

部分最適をし過ぎて、全体最適を見失うことは良くないって話や。

ワタシ
ワタシ

どういうこと?

TOMO
TOMO

…お前はゴキブリ好きか?

ワタシ
ワタシ

好きなわけないじゃん!

TOMO
TOMO

じゃあお前の家にゴキブリが出たとして…。

ゴキブリを退治するのに家を爆破するか?

ワタシ
ワタシ

…そんな訳ないでしょ。

TOMO
TOMO

厳しすぎるルールっていうのは、ここでいう「家の爆破」のことや。

小さなゴキブリのために、大きな家を爆破とはならないやろ?

ワタシ
ワタシ

そうだね…。

TOMO
TOMO

今回は「サボる人」って小さなコトのために、大きな労力(各部署に対応したルール作成)を割くこと考えてみ?

抜け道 → 新しいルール…の結果、『在宅禁止』になる損失の方が明らかに大きんとちゃうか?

ワタシ
ワタシ

…なるほど。

TOMO
TOMO

少数のために、多数の犠牲を払わない方が良いと思うで。

ワタシ
ワタシ

物事の見方は難しいね…。

TOMO
TOMO

「木を見て森を見ず」にならないようにな。

ワタシ
ワタシ

もう一度部署で話し合ってみるよ。

労力に見合うメリットがあるのかも含めてね。

TOMO
TOMO

せやな。

それがえぇ。