~人間関係を「論理的」に整理する~

人間心理
この記事は約5分で読めます。
ゆー
ゆー

こんにちは~。

TOMO
TOMO

久しぶりやな。

調子はどうや?

ゆー
ゆー

悪くはないですよ。

相変わらず、いろいろ考えてますー。

TOMO
TOMO

ちなみに、今日は何を聞きたいんや?

ゆー
ゆー

今日は「人間関係」について知りたいですね。

わたしは「八方美人」なところがあるのですが、とりあえず相手に不快な思いをさせない仕組みを知りたいです。

TOMO
TOMO

ふむふむ。

まぁ、それも一つの考えやな。

ゆー
ゆー

気を付けることって、何かありますかね?

TOMO
TOMO

大きく分けると3つかのぉ。

「第一印象は大事」「ミラーリング」「自尊心を傷つけない」の、主に3つやな。

ゆー
ゆー

第一印象は、何となくわかりますが…。

あとは、あんまりわかりませんね。

TOMO
TOMO

まず「第一印象」は、その名の通りやな。

第一印象は、例外もあるけど基本的には「良い」に越したことはないんよな。

ゆー
ゆー

それは、よく聞きますね。

私も、ある程度は意識していると思います。

TOMO
TOMO

人は「第一印象に引っ張られる」から、それが良いに越したことはない。

これに関しては、まぁそんなもんでえぇわ。

ゆー
ゆー

「ミラーリング」はどういう意味ですか?

会話のオウム返し…みたいなイメージですか?

TOMO
TOMO

それとは、少し違うかの。

相手にしてほしいことは、先に「こちらからしてあげる」ってことやねん。

ゆー
ゆー

どういう意味ですか?

TOMO
TOMO

抽象的に言えば、相手に「優しくしてほしい」ならまずは自分から相手に「優しくする」ってことやな。

他にも相手に「早くメールの返信が欲しい」なら…。

ゆー
ゆー

自分から「早くメールの返信をする」って、ことですね。

TOMO
TOMO

そうやな。

人は「相手にされたことをしがち」って習性があるから、これを利用するのが「ミラーリング」になるで。

ゆー
ゆー

さっきの話だと、相手の返信が遅いのはそもそも「自分の返信が遅い」ってことなのかもですね。

気を付けないと。

TOMO
TOMO

ここまでは、大した話ではないのよ。

問題は「自尊心を傷つけない」という課題が、とんでもなく難しいってことなんよ。

ゆー
ゆー

…どういうことです?

TOMO
TOMO

基本的に、人は「大切にされたい」って欲求があるんよ。

だから、まずは「相手のことを大切にしない」ってみなされる行為を止めなあかんのよ。

ゆー
ゆー

例えば、どういう行為ですか?

TOMO
TOMO

「人を見下す」とか「遅刻」とか「無視」とかやな。

されたらイヤなことは、相手にしたらあかんで。

ゆー
ゆー

基本的なことですね。

わたしも、無視とか見下されたら当然イヤですもん。

TOMO
TOMO

でも、人はそれらをしがちなんよな。

遅刻とか、平気でする奴もおるやろ?

ゆー
ゆー

確かに…。

遅刻されるってことは、軽く見られている…って感じがしますね。

TOMO
TOMO

あとは…友達や彼氏が、待ち合わせにボサボサの髪やらだらけた服装で来たら君はどう思う?

ゆー
ゆー

うーん…。

確かに、大切にされている気はしないですね。

TOMO
TOMO

そんな感じや。

相手のために「時間」を使ったということは、相手に対する経緯にも繋がるんやで?

ゆー
ゆー

なるほど…。

他に、どんなことがありますかね?

TOMO
TOMO

小さなことだと「笑顔」なんかも、相手の自尊心を満たす行為や。

犬がどうして愛されるのか、それは愛想がえぇからやねん。

ゆー
ゆー

笑顔をされたら、確かにイヤな気はしませんね。

そういうイメージで考えれば、いいんですね。

TOMO
TOMO

同じテイストでいくと、相手を「褒める」っていうのも大事やな。

笑顔と同じで、簡単に出来る行為やで。

ゆー
ゆー

確かに。

ホント、基本的なことですね。

TOMO
TOMO

相手の自尊心を高めて、傷つけないことは基本的なことがほとんどなんよ。

最も気を付けることは、実際のコミュニケーションの時にあるんやけどな。

ゆー
ゆー

…と、言いますと?

TOMO
TOMO

「相手に話させる」「相手を否定しない」「悩みや愚痴は言わない」の3つが、基本的だけどなかなか出来ていないことや。

みんな、逆をしがちなんよ。

ゆー
ゆー

「自分の話ばかり」「相手の否定」「悩みや愚痴を言う」ですか…。

確かに、そういうのは多いですね。

TOMO
TOMO

「話を聴く」という行為は、そもそも相手の自尊心を満たす行為やねん。

それにたとえ相手の話が自分の考えと違っても、必ず「どこか」に共通点もあるはずやしな。

ゆー
ゆー

悩みや愚痴を話してもらうっていうのは、相手に信頼されている気もしますが…?

TOMO
TOMO

まぁ「自分は話さない」って感じで、捉えてくれるとえぇかもな。

基本的には、君は「聴く」だけしとるんや。

ゆー
ゆー

「聴く」ってのは、やっぱり大事なんですね。

TOMO
TOMO

そうやで。

そもそも人の話を「聴く」のは、ビジネスにもなっとるやろ?

ゆー
ゆー

カウンセリングとか、そういうことですか?

TOMO
TOMO

その通りや。

「否定されないで、自分の話を聴いてもらう」ってのは、それだけ価値のある行為なんよ。

ゆー
ゆー

なるほど…。

いろいろと、参考になりました。

TOMO
TOMO

人間関係を円滑にするなら、結局は「相手の話を笑顔で否定せずに聴く」に限るかもしれんのぉ。

まぁ…八方美人と自負する君なら、大丈夫ちゃうか?

ゆー
ゆー

そう…ですね。

引き続き、頑張ってみます。

TOMO
TOMO

うむうむ。